Điều khoản dịch vụ

Công tác bảo mật là ưu tiên hàng đầu để đảm bảo quyền lợi khi hai đơn vị hợp tác. Là đơn vị dịch vụ vệ sinh uy tín với nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là thuộc về bạn. Vì vậy chúng tôi nỗ lực hết sức lưu trữ bảo mật và xử lý cẩn thận thông tin mà bạn chia sẻ với chúng tôi. Bài viết sau đây là những thông tin về chính sách bảo mật tại VesinhcongnghiepViet với niềm tin mang lại chất lượng dịch vụ và niềm tin tuyệt đối đến cho quý khách hàng. Cảm ơn bạn vẫn tiếp tục quan tâm và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi mỗi khách hàng truy cập vào website này, trang web sẽ tự động lưu địa chỉ IP. Chúng tôi cũng kết hợp thông tin về địa chỉ IP của khách hàng cùng với các thông tin khác mà khách hàng cung cấp. Các thông tin này được cung cấp qua các thông tin khách hàng điền khi muốn đăng ký dịch vụ hoặc đăng ký thông tin liên hệ trên Website 

Nguồn thông tin thu thập bao gồm họ và tên, địa chỉ, email, số điện thoại, hiện trạng cơ sở vật chất cần vệ sinh và một số thông tin khác,…

Nguồn thông tin này được cung cấp từ quý khách hàng thông qua:

  • Gửi email đến địa chỉ: hotro.vesinhcongnghiepviet@gmail.com
  • Liên hệ qua hotline: 0336 065 168
  • Ghé thăm website: https://vesinhcongnghiepviet.com
  • Phạm vi sử dụng thông tin

2. Phạm vi sử dụng thông tin

2.1 Thông tin liên hệ đối tác

VesinhcongnghiepViet cam kết chỉ sử dụng thông tin của khách hàng trong việc chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ vệ sinh, đảm bảo không cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ 3 và sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích thương mại khác. 

Cụ thể thông tin được thu thập thông qua website của chúng tôi sẽ: 

– Liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký mua sản phẩm/dịch vụ trên website

– Cung cấp đến quý khách những thông tin dịch vụ theo yêu cầu

– Gửi email nội dung dịch vụ, bảng báo giá, hợp đồng,…

– Liên lạc và giải đáp các thắc mắc về thủ tục khi có yêu cầu từ quý khách hàng

2.2 Thông tin liên quan dịch vụ

Thông tin hiện trạng cơ sở vật chất cần vệ sinh: dùng để khảo sát hiện trạng, tư vấn gói dịch vụ mới và phù hợp nhất của VesinhcongnghiepViet đến quý khách hàng

2.3 Thông tin khác liên quan đến hợp đồng

VesinhcongnghiepViet dùng thông tin như mã số thuế doanh nghiệp, họ và tên người đại diện doanh nghiệp, địa chỉ đăng ký công ty,… trong phạm vi:

  • Điền thông tin, hoàn thiện hợp đồng và bảo vệ quyền lợi cho quý khách hàng
  • Trình các cơ quan tư pháp trong trường hợp được yêu cầu kiểm tra

3 Thời gian lưu trữ thông tin

Nguồn thông tin, dữ liệu được lưu trữ cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Còn lại trường hợp sau khi hoàn thành dự án thông tin sẽ được lưu trữ bảo mật tại máy chủ của VesinhcongnghiepViet

4. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống của VesinhcongnghiepViet 

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cho phép khách hàng có thể truy cập hoặc chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân, hãy gửi e-mail cho chúng tôi theo địa chỉ hotro.vesinhcongnghiepviet@gmail.com

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết rằng những thông tin mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. VesinhcongnghiepViet sẽ nỗ lực để đảm bảo thông tin của khách hàng được giữ bí mật.

Công tác thu thập thông tin, dữ liệu cần thiết chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý từ phía khách hàng (ngoại trừ trường hợp có quy định khác từ pháp luật)

Không sử dụng, tiết lộ và chuyển giao hay cung cấp thông tin cho bên thứ 3 mà không có sự cho phép hoặc đồng ý từ khách hàng

Trong trường hợp rủi ro, hệ thống máy chủ bị tấn công bởi hacker dẫn đến mất dữ liệu VesinhcongnghiepViet có trách nhiệm phải thông báo ngay đến khách hàng, cơ quan chức năng để kịp thời điều tra và xử lý

Ban quản lý VesinhcongnghiepViet không chịu trách nhiệm đồng thời không giải quyết khiếu nại từ phía khách hàng trong trường hợp xét thấy mọi thông tin các nhân mà khách hàng cung cấp đến chúng tôi là không chính xác.